الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة عن أكثر ما يسأل عنه أولياء الأمور.

1ما هي منصة طفلي ثروتي؟+

منصة تربوية تقدّم محتوى أسبوعياً موثوقاً، واستشارات مع مختصات معتمدات، ودورات تدريبية، وأنشطة لطفلك، في مكان واحد.

2كيف أشترك؟ وكم تكلفة الاشتراك؟+

سجّلي حسابك ثم اشتركي من صفحة «الاشتراك» داخل التطبيق. الاشتراك سنوي ويفتح لك كامل المحتوى والاستشارات المجانية مع المختصات.

3ما الفرق بين الاستشارة المجانية والمتخصصة؟+

الاستشارة المجانية للمشتركات تُطرح كتابياً وتمرّ بمراجعة المختصات. أمّا الاستشارة المتخصصة فهي جلسة خاصة مباشرة (صوت/دردشة بسعر، وفيديو بسعر خاص) مع مختصة تختارينها.

4كيف تتم الجلسة المباشرة؟+

بعد الحجز والدفع، تبدأ المختصة الجلسة فتنطلق مكالمة صوتية أو فيديو داخل التطبيق مع دردشة، بمدة محدّدة، ثم تقيّمين تجربتك.

5هل بياناتي وبيانات طفلي آمنة؟+

نعم. نلتزم بحماية خصوصيتك وفق سياسة الخصوصية، ولا نشارك بياناتك لأي طرف، ولا يُسمح بتبادل وسائل التواصل داخل الجلسات حفاظاً على خصوصيتك.

6ما هي المحفظة وكيف أستخدمها؟+

المحفظة رصيد داخل حسابك تستخدمينه للاستشارات والدورات. يمكنك شحنها، وقد تمنحك الإدارة رصيداً، وتُخصم تلقائياً عند الحجز.

7كيف أسجّل في دورة تدريبية؟+

من صفحة «الدورات» تطّلعين على الدورات المعتمدة وتسجّلين فيها (مجاناً أو برسوم يحدّدها مقدّم الدورة)، وتظهر لك في «دوراتي».

8أنا مختصة/متطوعة، كيف أنضمّ؟+

من صفحة «انضمّي إلينا» قدّمي طلبك مع بياناتك ومستنداتك، وبعد مراجعة الإدارة واعتمادك تظهرين للأمهات ويمكنك تقديم الاستشارات والدورات.

9هل يوجد تطبيق للجوال؟+

نعم، يمكنك تثبيت المنصة كتطبيق من المتصفح («إضافة إلى الشاشة الرئيسية») على الآيفون والأندرويد، أو تثبيت نسخة أندرويد مباشرة.

10كيف أدعو صديقاتي وأربح رصيداً؟+

من «ادعي صديقاتك» شاركي رابطك الخاص، وعند أول اشتراك لصديقتك يُضاف لك رصيد في محفظتك تلقائياً.

لم تجدي إجابتك؟ تواصلي معنا على info@tiflithrwti.com